Términos y Condiciones de Uso

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice los servicios.

Aceptación y alcance

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio, así como sus solicitudes, cotizaciones, órdenes y servicios. Al utilizarlo, acepta estas condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si actúa por una organización, declara tener facultades para obligarla.

Capacidad legal

El usuario debe tener capacidad legal para contratar. Los menores solo podrán usar el sitio bajo supervisión y con autorización de su madre, padre o tutor cuando la ley lo permita.

Cuenta y seguridad

Las funciones restringidas requieren información veraz, completa y actualizada. El usuario debe proteger sus credenciales, responde por la actividad de su cuenta y debe avisar de inmediato ante un acceso no autorizado. Podemos verificar, limitar o suspender cuentas ante fraude, riesgos de seguridad o incumplimiento.

Uso permitido y prohibiciones

Está prohibido usar el sitio con fines ilícitos o engañosos; suplantar identidades; vulnerar derechos; transmitir código malicioso; evadir controles de seguridad; interferir con el servicio; extraer datos automáticamente sin autorización; o copiar, revender y explotar su contenido o marcas sin permiso escrito.

Productos y disponibilidad

Procuramos que imágenes, descripciones, especificaciones, existencias y precios sean precisos, pero pueden contener errores o cambiar. Las imágenes son ilustrativas y la disponibilidad está sujeta a confirmación. Si detectamos un error relevante, informaremos al cliente antes de continuar.

Cotizaciones, precios e impuestos

Cada cotización indicará vigencia, moneda, impuestos, alcance y condiciones. Salvo indicación expresa, no reserva inventario ni constituye aceptación definitiva. Envío, instalación, seguros y conceptos adicionales se mostrarán o acordarán antes de confirmar la operación.

Órdenes de compra

El envío de una orden es una solicitud; la operación se acepta cuando Hisgroup Company la confirma expresamente o inicia su cumplimiento. Podemos pedir aclaraciones o rechazarla por falta de inventario, errores, datos incompletos, incumplimiento comercial o sospecha de fraude. Los documentos de la cuenta son confidenciales.

Pagos y facturación

Los métodos, fechas y condiciones serán los indicados en la operación o cotización. El usuario garantiza estar autorizado para usar el medio de pago. La facturación requiere datos exactos y solicitudes dentro de los plazos aplicables.

Entrega y recepción

Los plazos son estimados y pueden variar por inventario, ubicación, transportista, fuerza mayor o requisitos del cliente. Las condiciones de envío y transferencia de riesgo serán las de la orden confirmada. El cliente deberá revisar lo recibido y reportar oportunamente faltantes o daños visibles.

Cancelaciones, devoluciones y garantías

Se sujetan a la cotización, naturaleza del producto, garantía del fabricante y ley aplicable. Antes de devolver productos debe contactar al equipo y seguir sus instrucciones. Los artículos personalizados, fabricados bajo pedido o usados pueden tener restricciones, salvo disposición legal en contrario.

Propiedad intelectual

El diseño, textos, gráficos, fotografías, bases de datos, software, código, marcas y demás contenidos pertenecen a Hisgroup Company o se usan con autorización. El acceso no concede licencias; solo se permite el uso interno necesario para consultar o contratar servicios.

Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores o enlazan sitios externos, sujetos a sus propios términos. No controlamos su contenido ni respondemos por actos atribuibles a ellos, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al usuario.

Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos un servicio seguro, pero no garantizamos operación continua o libre de errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o fallos causados por terceros, fuerza mayor, uso indebido o incumplimiento del usuario. No se limitan derechos ni responsabilidades irrenunciables.

Suspensión y terminación

Podemos limitar el acceso ante incumplimiento, fraude o riesgo de seguridad. La terminación no extingue pagos pendientes ni disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha. Continuar usando el servicio después de su entrada en vigor implica aceptar los cambios.

Divisibilidad y no renuncia

Si una disposición resulta inaplicable, las restantes continúan vigentes. No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Las condiciones expresas de una cotización u orden confirmada prevalecen para esa operación en caso de contradicción.

Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias corresponderán a las autoridades competentes conforme a la ley, sin afectar derechos irrenunciables del consumidor.

Contacto

Para preguntas o aclaraciones escriba a administrador@hisgroupcompany.com.